Política de devolución
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:
No está permitida la devolución de medicamentos ni homeopatía, solo se aceptarán en caso de error en el envío o que hayan sufrido daños en el transporte, y en estos casos deberán ser destruidos.
Solo se aceptará la devolución de productos de parafarmacia, en un plazo máximo de 7 días naturales desde el día de compra.
Antes de realizar una devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo indicado a través del Email donde le indicaremos cómo proceder.
No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.
Para admitir la devolución de cualquier producto debe encontrarse en perfectas condiciones, conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.
No se devolverá el importe hasta haber comprobado el perfecto estado del producto.
El precio a devolver, es el que originalmente figuraba en el pedido y se procederá al reintegro de su importe, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
En caso de estar la dirección incorrecta, la nueva entrega generada por dicho concepto, se facturará con el mismo importe que el envío.
En caso de que le llegue un producto defectuoso o equivocado, CBD ORIGINAL se hará cargo de los portes de devolución y del siguiente envío del mismo producto pero en buen estado. Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por CBD ORIGINAL.
Utilice nuestra página de contacto para realizar una devolución.
Al comprar productos, el consumidor tiene la opción de disolver el contrato de compra y venta, sin indicar los motivos durante 14 días. siempre que el sello, etiqueta o envoltorio de seguridad no, estén roto. Si el sello está roto, su pedido es definitivo y no se puede devolver. Después de la cancelación, tiene otros 14 días para devolver su producto. A continuación, se le abonará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío si éste procediera.
Recuerde que para ejercer este derecho a su devolución, debe comunicarse con nosotros a través de .
Una vez solicitado el reembolso y habiendo enviado el producto, le devolveremos el dinero dentro de los 14 días posteriores al depósito de registro de su devolución, siempre que el producto haya sido devuelto en buen estado y como lo indicamos ante y posteriormente “.
CONDICIONES DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN de ORIGINAL CBD
Las siguientes condiciones se aplican a cambios o devoluciones:
– Las devoluciones o cambios solo son posibles dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega.
– El artículo se encuentra en su embalaje original.
– Usted es responsable de los daños y / o desaparición del artículo durante el proceso de devolución, la devolución corre por su cuenta y riesgo.
– Los gastos de envío de las devoluciones son por su propia cuenta
– Si no se cumplen nuestras condiciones de cambio y devolución, no tiene derecho a reembolso.
– Solo se pueden devolver productos sin abrir
¿CÓMO PUEDES REGRESAR?
Registre su devolución enviando un correo electrónico a:
Incluya lo siguiente en su correo electrónico:
– Nombre completo
– Dirección
– Teléfono
– Número de pedido
– Producto (s)
– Motivo de la devolución
